Política de reembolso

Hay un plazo de 14 días para solicitar una devolución contando desde la fecha de entrega.
Una vez recibido tu pedido, dispones de 14 días naturales desde su recepción para poder cambiar y/o devolver los productos que desees. Para proceder a la devolución/cambio de talla deberás mandarnos un e-mail a info@emsiete.com con la referencia de tu pedido, el motivo de la devolución y tus datos de contacto. Nosotros nos pondremos en contacto contigo para explicarte la manera de proceder.

Deberás mandar las prendas que quieras cambiar o devolver en perfecto estado y con sus correspondientes etiquetas a la dirección que te proporcionaremos vía e-mail. En la factura que recibiste en el paquete deberás indicar al lado de la prenda si es para cambio de talla o devolución.

Puedes elegir cualquier agencia de transporte para hacernos llegar el paquete. Los gastos correrán a cargo del cliente en caso de que el motivo por el cual se cambia/devuelve no sea imputable a E7.